CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations OMIANA, auto-entrepreneur inscrite sous le numéro SIRET 99942084700017, et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site omiana.fr. Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse email omiana7080@gmail.com
LES PRESTATIONS
Accompagnement de bien-être et développement personnel, non médical dont les effets varient selon les individus.
- Soins énergétiques à distance.
- Thérapies quantiques à distance.
- Guidances spirituelles ou accompagnement personnalisé à distance.
DESCRIPTIONS ET DÉROULEMENT
- Déroulement en ligne par visioconférence ou à distance avec échanges préalables
- Durée de 45 à 60 minutes
- Chaque séance comprend un temps d’explication de la pratique, de découverte et d’échange, de réalisation de la prestation.
- Après la séance, un suivi personnalisé est effectué afin de suivre l’avancée de la personne et de la conseiller au mieux.
CES SÉANCES NE REMPLACENT EN N’AUCUN CAS UN AVIS MÉDICAL.
N’ARRÊTEZ JAMAIS VOS TRAITEMENTS SANS L’ACCORD DE VOTRE MÉDECIN TRAITANT.
TARIF
- Les tarifs varient selon la prestation, ils seront clairement explicités sur la page associée au soin
- Les modes de paiements sont les virements bancaires, la carte bleue, PayPal
- En cas de retard de paiement, la prestation sera suspendue et vous devrez trouver un autre praticien.
PAIEMENT
Le paiement en plusieurs fois peut être proposé sur accord préalable.
Le client reste remboursable de la totalité du montant convenu.
En cas de non-paiement, les prestations peuvent être suspendues.
DROIT DE RÉTRACTATION
- Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour se rétracter à compter de la date d’achat.
- Si la séance se déroule avant les 14 jours par choix du client lors de sa réservation, il renonce au droit de rétractation pour la partie déjà exécutée.
- Le client peut exercer son droit de rétractation par email ou formulaire écrit.
ANNULATION ET RAPPORT DE SÉANCE
- Annulation par le client : il est nécessaire de prévenu au moins 24 h à 48 h avant la séance.
- Annulation par le praticien : en cas d’empêchement (maladie, urgence), la séance sera rapportée ou remboursée.
RESPONSABILITÉS ET LIMITES
- Les soins énergétiques et guidances sont des accompagnements de bien-être non médicaux.
- Le praticien ne garantit aucun résultat précis.
- La participation implique le consentement volontaire et une pleine conscience du client.
DROIT À L’IMAGE ET CONFIDENTIALITÉ
- Les séances qui se déroulent en visioconférence et en direct ne sont pas sauvegardées.
- Les échanges et informations partagées sont strictement confidentiels.
- Toute utilisation d’image ou de vidéo nécessitera l’accord explicite et écrit du client.
RGPD
- Les données sont enregistrées : nom, prénom, email et historiques des séances
- Le but de cette conservation est la gestion des rendez-vous, le suivi des prestations et la facturation.
- La conservation est de 3 ans après la dernière séance.
- Le client peut avoir accès, rectifier ses données ou demander sa suppression à cette adresse : omiana7080@gmail.com
LITIGES ET LOI APPLICABLE
- Les présentes CGV sont régies par la loi française.
- En cas de litige, un règlement à l’amiable sera recherché avant toute action judiciaire.